Türk Hava Yolları Yer Hizmetleri (TGS), çalışan katılımıyla emniyet, güvenlik, kalite ve uyumluluk düzeyini geliştirmek amacıyla hayata geçirdiği “Fahri Denetçi” uygulamasıyla, Aviation Connect 2026 kapsamında Dijital İnovasyon kategorisinde “Yer Hizmetlerinde Üstün Başarı Ödülü”ne layık görüldü.
TGS’nin Adil Kültür anlayışı doğrultusunda geliştirilen uygulama, çalışanların sahadaki gözlem ve geri bildirimlerini dijital ortam üzerinden iletmelerine imkan sağlıyor.
Fahri Denetçi uygulaması nasıl çalışıyor?
Saha gözlemcisi yaklaşımıyla geliştirilen Fahri Denetçi, TGS çalışanlarının emniyet, güvenlik, kalite ve uyumluluk alanlarında tespit ettikleri gözlem ve geri bildirimleri dijital ortamda paylaşmalarını sağlıyor.
Uygulama sayesinde sahadan gelen geri bildirimlerin değerlendirilmesi hızlandırılırken, çalışanların operasyonel ve idari süreçlerin geliştirilmesine aktif şekilde katılım göstermesi hedefleniyor.
TGS, bu sistemle çalışanlarının gözlemledikleri aksaklıkları hızlı ve kolay bir şekilde paylaşabildikleri bir geri bildirim mekanizması oluşturdu. Böylece her çalışan, süreçlerin gelişimine katkı sağlayan bir “denetçi” rolü üstlenebiliyor.
“Kendi kendini denetleyen bir yapı oluşturuyoruz”
TGS Genel Müdürü Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt, ödüle ilişkin değerlendirmesinde dijitalleşme yatırımlarının operasyonel süreçlerdeki önemine dikkat çekti.
Akyurt, TGS’nin uçtan uca bir mükemmeliyetçilik anlayışıyla çalıştığını belirterek, “kusursuzluğu güvence altına alan ve kendi kendini denetleyen bir yapı” oluşturduklarını ifade etti.
Akyurt, Fahri Denetçi uygulamasıyla çalışanların sahadaki gözlem ve geri bildirimlerini, şirket politikalarında taahhüt edilen “Adil Kültür” çerçevesinde faaliyetlerin daha emniyetli, güvenli ve kaliteli yürütülmesinde önemli bir unsur olarak gördüklerini söyledi.
Aviation Connect 2026 Atina’da düzenlendi
Dünya havacılık sektörünün önemli buluşma noktalarından Aviation Connect 2026, 29 Eylül-1 Ekim tarihleri arasında Atina’da gerçekleştirildi.
Organizasyonda yer hizmetlerinden hava kargoya, ramp operasyonlarından havalimanı gelişimine kadar havacılık sektörünün farklı alanlarından temsilciler bir araya geldi. Etkinlikte emniyet, dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve geleceğin iş gücü gibi başlıklar ele alındı.
TGS’yi organizasyonda Genel Müdür Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt, Pazarlama ve Satış Genel Müdür Yardımcısı Ali Emre Yıldırım, Kalite Güvence Direktörü Arif Ali Gezmişoğlu ve Pazarlama ve Anlaşmalar Müdürü Nihal Varoğlu temsil etti.
