Türk Hava Yolları, dijital dönüşüm yol haritasında önemli bir iş birliğine daha imza attı. Dünyada en fazla ülkeye uçan havayolu olarak bilinen THY, Samsung ile ortaklık kurarak Akıllı Etiketli Bagaj Takip Hizmetini devreye aldığını açıkladı. Uygulama, 1 Aralık itibarıyla yolcuların Galaxy SmartTag ile donatılmış valizlerini SmartThings Find üzerinden gerçek zamanlı olarak takip edebilmesini sağlayacak.
Yeni sistem, kaybolan veya geciken bagajların tespitini hızlandırarak operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor. Böylece yolcular, seyahatleri boyunca valizlerinin nerede olduğunu kolayca görebilecek. SmartThings Find uygulamasına valiz fotoğrafı yükleme özelliği de eklenerek, bagajın teşhis süreci daha pratik hale getirildi.
SmartThings Find ile Dünyada Bir İlk
Türk Hava Yolları, bu iş birliğiyle yolcu bagaj takip hizmetlerinde SmartThings teknolojisini kullanan dünyadaki ilk havayolu oldu. THY, gelecekte konum tabanlı bu teknolojiyi farklı dijital çözümlere entegre ederek yolcu deneyimini daha da geliştirmeyi amaçlıyor.
Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Kerem Kızıltunç, iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Türk Hava Yolları, dijitalleşme yolunda sektöre öncülük etmeye devam ediyor. Samsung ile yaptığımız bu iş birliği sayesinde yolcularımıza daha konforlu ve teknolojik bir seyahat deneyimi sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Misafir memnuniyetini temel alan teknolojik çözümlerle sektör liderliğimizi güçlendirmeyi sürdüreceğiz.”
Samsung’dan THY İş Birliğine Övgü
Samsung Electronics SmartThings Başkan Yardımcısı Jaeyeon Jung ise şunları söyledi:
“Samsung olarak SmartThings Find deneyimini sektörler arası iş birlikleriyle genişletiyoruz. Türk Hava Yolları ile çalışarak yolcuların daha rahat, bağlantıda ve güvende hissetmesini sağlayacak bir seyahat deneyimi sunmaktan memnuniyet duyuyoruz.”
Bu stratejik ortaklık, THY’nin yenilikçilik ve mükemmeliyet vizyonunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Türkiye’nin bayrak taşıyıcı havayolu, tüm yolculuk süreçlerini teknolojiyle zenginleştirerek küresel havacılıkta standartları yükseltmeyi hedefliyor.
