Türk Hava Yolları’nın (THY) Miles&Smiles programı, 2026 yılının dünyanın en iyi havayolu ödül ve mil programları sıralamasında 33 program arasında 21’inci oldu. ABD merkezli point.me tarafından hazırlanan araştırmada Miles&Smiles, 100 üzerinden 64,4 puan aldı.
Dünyanın en iyi ödül programı Flying Blue seçildi
ABD merkezli ödül bileti arama platformu point.me tarafından yayımlanan “2026 Dünyanın En İyi Havayolu Ödül Programları” araştırmasında, dünya genelindeki 33 büyük havayolunun sadakat programı değerlendirildi.
Araştırmada, 250 milyondan fazla ödül bileti fiyat verisi ve 1 Ağustos 2026 itibarıyla geçerli program koşulları esas alındı. Programlar; mil kazanma kolaylığı, mil kullanım karşılığı, havayolu ortaklıkları, rezervasyon deneyimi, ödül koltuğu bulunabilirliği, müşteri hizmetleri, değişiklik ve iptal ücretleri ile rezervasyon bekletme imkânları olmak üzere sekiz farklı kriter üzerinden puanlandı.
Genel sıralamada Air France-KLM’nin Flying Blue programı 88,8 puanla üst üste üçüncü kez dünyanın en iyi havayolu sadakat programı seçildi.
United Airlines’ın MileagePlus programı 85 puanla ikinci, Air Canada’nın Aeroplan programı ise 82,2 puanla üçüncü sırada yer aldı. Alaska Airlines ve Hawaiian Airlines’ın ortak programı Atmos Rewards 80,9 puanla dördüncü olurken, American Airlines’ın AAdvantage programı 80,6 puanla beşinci sıraya yerleşti.
JAL ve ANA, Miles&Smiles’ın önünde
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı araştırmada 64,4 puanla 21’inci sırada yer aldı.
Japonya merkezli Japan Airlines’ın JAL Mileage Bank programı, Singapore Airlines’ın KrisFlyer programıyla 68,1 puan alarak 11’inci sırayı paylaştı. All Nippon Airways’in (ANA) Mileage Club programı ise Emirates Skywards ile 67,8 puanla 13’üncü sırada yer aldı.
Qatar Airways, Emirates ve Etihad Airways gibi Avrupa ve Orta Doğu pazarında öne çıkan havayollarının sadakat programları da sıralamada THY’nin önünde bulundu.
Ödül biletlerinde havayolları kendi üyelerine öncelik veriyor
Araştırmada, havayollarının iş ortaklarına açtığı üst sınıf ödül koltuklarının azaldığına ve kendi sadakat programlarının üyelerine daha fazla öncelik tanıdığına dikkat çekildi.
United Airlines ve Delta Air Lines gibi şirketlerin, ortak markalı kredi kartı sahiplerine özel ödül koltukları ve mil indirimleri sunma eğiliminin de güçlendiği belirtildi.
Araştırmanın kapsamı da 2026 yılında değişti. 2025 yılında 59 programın değerlendirildiği çalışmada, 2026 yılı için 33 programa yer verildi. Bu nedenle iki yıl arasındaki sıralama değişikliklerinin karşılaştırılmasında değerlendirilen program sayısındaki farklılığın dikkate alınması gerektiği vurgulandı.