Türk Hava Yolları (THY), tasarım ve üretimi kendi bünyesinde gerçekleştirilen yeni nesil self servis kiosklarını İstanbul Havalimanı’nda yolcuların kullanımına sundu. Proje kapsamında donanım ve yazılım teknolojileri bir araya getirilerek uçtan uca çözümler geliştirildi.
THY’nin Yeni Nesil Kioskları İstanbul Havalimanı’nda
THY bünyesinde tasarlanıp üretilen self servis kioskların İstanbul Havalimanı’ndaki kurulumları tamamlandı.
Şirket, projenin yalnızca yeni cihazların üretilmesinden ibaret olmadığını belirtti. THY’nin yazılım alanındaki deneyimi, donanım çözümleriyle birleştirilerek yolcu hizmetlerine yönelik uçtan uca teknoloji çözümleri geliştirildi.
CUSS 2.0 Platformu İlk Kez Kullanıldı
Uygulama kapsamında ilk kez tamamen THY’ye ait CUSS 2.0 platform yapısı kullanılmaya başlandı.
Böylece hem kioskların donanımında hem de kullanılan platformda THY’nin kendi teknolojileri yolcuların hizmetine sunuldu.
Yeni sistemle birlikte şirket, teknoloji geliştirme kabiliyetlerini doğrudan yolcu hizmetlerine entegre etmeyi hedefliyor.
Yolculardan ve Saha Ekiplerinden Olumlu Geri Bildirim
THY yetkilileri, projenin ilk kullanım aşamasında yolcular ve saha ekiplerinden tasarım ile işlevsellik açısından olumlu geri bildirimler aldıklarını belirtti.
Alınan geri bildirimlerin, yeni nesil kioskların geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi açısından önemli bir motivasyon kaynağı olduğu ifade edildi.
THY, yeni kiosklarla birlikte kendi teknoloji çözümlerini yolcu hizmetlerine entegre etmeye devam ediyor.
