Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Murat Şeker, Türk Hava Yolları’nın iştiraklerinden TGS’de görev yapan çalışanlarla bir araya geldi.
Gerçekleştirilen ziyarette TGS’nin operasyonel kabiliyetleri, operasyonlarda verimliliği artırmaya yönelik adımlar ve önümüzdeki döneme ilişkin hedefler değerlendirildi.
“TGS, yolcu memnuniyetinde önemli paya sahip”
Murat Şeker, ziyaretin ardından yaptığı değerlendirmede, yolcu memnuniyetinde ulaşılan seviyede TGS çalışanlarının önemli katkısı bulunduğunu belirtti.
Şeker, “Bugün, yolcu memnuniyetinde ulaştığımız üst seviyede önemli paya sahip olan iştirakimiz TGS’deki çalışma arkadaşlarımızı iş başında ziyaret ettik” ifadelerini kullandı.
Ziyaretinde TGS’nin mevcut operasyonel kabiliyetlerinin yanı sıra süreçlerde verimliliği daha da artırmak için atılabilecek adımların ele alındığı belirtildi.
TGS 10 istasyonda 200’den fazla hava yoluna hizmet veriyor
2010 yılından bu yana faaliyet gösteren TGS, bugün 10 istasyonda 200’ün üzerinde hava yolu şirketine hizmet sunuyor.
Şirket; Ramp, Harekât, Kargo ve Yolcu hizmetleriyle Türk sivil havacılığının önemli operasyonel yapı taşlarından biri konumunda bulunuyor.
Havalimanlarındaki operasyonların emniyetli, kaliteli ve zamanında yürütülmesinde TGS’nin üstlendiği sorumluluk, Türk Hava Yolları operasyonları açısından da önem taşıyor.
THY yerdeki operasyonel gücünü artıracak
Türk Hava Yolları’nın küresel ölçekte büyümeye devam ettiğini belirten Murat Şeker, yerdeki operasyonel gücün de aynı anlayışla geliştirilmesinin sürdürüleceğini ifade etti.
Şeker, her gün milyonlarca yolcunun seyahatine dokunan TGS’nin deneyimi, geniş hizmet ağı ve nitelikli insan kaynağının THY’nin büyüme yolculuğundaki kritik unsurlardan biri olduğunu vurguladı.
Öncelik operasyonel verimlilik ve yolcu memnuniyeti
THY’nin önümüzdeki dönemde de operasyonel verimliliği artırırken yolcu memnuniyetini daha ileri taşımaya odaklanacağı belirtildi.
Artan operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda hizmet kabiliyetlerinin geliştirilmesi, kalite standartlarının yükseltilmesi ve yolculara sunulan seyahat deneyiminin iyileştirilmesi hedefleniyor.
Murat Şeker, TGS Genel Müdürü İbrahim Zeki Akyurt ve tüm TGS çalışanlarına katkıları dolayısıyla teşekkür etti.
