AJet, kabin ekiplerinin uçuş görevleri öncesindeki ikram süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla yeni bir uygulamayı devreye aldı. “AJet Cafe Pre-Order” sistemi sayesinde kabin ekipleri, görev yapacakları uçuş öncesinde tercih ettikleri yemekleri önceden belirleyebilecek.
Yeni sistemin hem çalışan deneyimini hem de operasyonel süreçleri geliştirmesi hedefleniyor.
Kabin ekipleri yemeklerini önceden seçebilecek
AJet Ürün ve Müşteri Deneyimi Müdürü Emre Devrim, yeni uygulamaya ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Devrim, müşteri odaklılığın yalnızca yolculara sunulan hizmetlerden ibaret olmadığını belirterek, “Daha iyi bir müşteri deneyimi, daha iyi bir çalışan deneyimiyle başlar” anlayışıyla hareket ettiklerini ifade etti.
Yeni sistemle kabin ekipleri, görev yapacakları uçuşlar için tercih ettikleri yemekleri önceden seçebilecek ve çalışanlara özel avantajlı fiyatlardan yararlanabilecek.
AJet’te operasyonel verimlilik hedefleniyor
“AJet Cafe Pre-Order” uygulamasının yalnızca çalışanlara kolaylık sağlaması değil, operasyonel süreçleri de iyileştirmesi amaçlanıyor.
Emre Devrim, sistem sayesinde kabin ekiplerinin iş süreçlerinin kolaylaşacağını ve daha etkin planlama yapılabileceğini belirtti.
Önceden verilen siparişler sayesinde uçuş ikram yüklemelerinin daha verimli gerçekleştirilmesi hedefleniyor.
Gıda israfının azaltılmasına katkı sağlayacak
Yeni sistemin dikkat çeken hedeflerinden biri de gıda israfının azaltılması.
Kabin ekiplerinin uçuş öncesinde yemek tercihlerini belirlemesi sayesinde uçuşlarda ihtiyaç duyulan ikramların daha doğru planlanması ve gereksiz yüklemelerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
AJet, böylece çalışan deneyimini geliştirirken aynı zamanda operasyonel verimlilik ve sürdürülebilirlik hedeflerine de katkı sağlamayı hedefliyor.
AJet’te çalışan deneyimine odaklanan yeni dönem
AJet Cafe Pre-Order uygulamasıyla birlikte şirket, kabin ekiplerinin uçuş öncesi süreçlerini daha kolay ve planlı hale getirmeyi amaçlıyor.
Çalışanların tercihlerini önceden belirleyebilmesi, operasyonel planlamanın güçlendirilmesi ve gıda israfının azaltılması, uygulamanın öne çıkan hedefleri arasında yer alıyor.
