Yapay zeka artık sadece bir teknoloji trendi değil, iş dünyasının oksijeni haline geldi. Ancak McKinsey’nin son raporu, şirketlerin büyük bir yanılgı içinde olabileceğini ortaya koyuyor. “Pilot” uygulamalar biterken, kendi kendine karar verip uygulayan “Yapay Zeka Ajanları” (Agentic AI) sahneye çıkıyor. İşte 2025’in yol haritası.
Küresel yönetim danışmanlığı firması McKinsey & Company, iş dünyasının merakla beklediği “Yapay Zeka 2025 Durum Raporu”nu yayınladı. Rapora göre, şirketlerin %88’i yapay zekayı süreçlerine entegre etmiş durumda. Ancak asıl şaşırtıcı olan kullanım oranı değil; teknolojinin evrildiği yeni ve radikal yön.
Sohbet Botları Tarih Oluyor: “Ajanlar” Geliyor
Raporun en dikkat çekici bulgusu, üretken yapay zekanın (Generative AI) ötesine geçilmesi. McKinsey verilerine göre, şirketlerin %62’si şimdiden “Yapay Zeka Ajanları” (Agentic AI) ile deneylere başladı.
Peki, nedir bu ajanlar? Basit bir metin yazan veya soru cevaplayan botların aksine; bu ajanlar plan yapıyor, karmaşık iş akışlarını yönetiyor ve insan müdahalesi olmadan eyleme geçiyor. Özellikle IT hizmet masaları ve derinlemesine bilgi yönetimi gerektiren sektörlerde bu ajanlar şimdiden “iş başı” yapmış durumda.
Şirketlerin “Pilot” Çıkmazı
McKinsey analistleri kritik bir uyarıda bulunuyor: Herkes yapay zeka kullanıyor ama çok azı bundan gerçek anlamda para kazanıyor.
- Şirketlerin neredeyse üçte ikisi hala “deneme” veya “pilot” aşamasında.
- Teknolojiyi tüm şirkete yaymak (scaling) ve bundan büyük ölçekli ticari fayda sağlamak, yöneticilerin en büyük baş ağrısı olmaya devam ediyor.
Kazananların Sırrı: Tasarruf Değil İnovasyon
Rapor, yapay zekadan en yüksek verimi alan “Yüksek Performanslı” şirketlerin sırrını da ifşa etti. Bu şirketler yapay zekayı sadece personel maliyetini kısmak veya verimlilik için kullanmıyor.
Aksine, kazananlar teknolojiyi yeni gelir kapıları açmak, yeni ürünler geliştirmek ve inovasyon için kullanıyor. Hatta bu şirketlerin yarısı, yapay zeka ajanlarına yer açmak için mevcut iş akışlarını kökten değiştirip yeniden tasarlıyor.
İstihdam Depremi Kapıda mı?
Yapay zekanın çalışanlar üzerindeki etkisi konusunda ise belirsizlik hakim. McKinsey anketine katılan yöneticilerin görüşleri şöyle:
- %32’si önümüzdeki yıl çalışan sayısında düşüş bekliyor.
- %43’ü istihdamda bir değişiklik olmayacağını öngörüyor.
- %13’ü ise yapay zeka sayesinde çalışan sayısının artacağını düşünüyor.
HavaHaber Analizi: Havacılık ve savunma sanayii gibi yüksek teknoloji gerektiren sektörlerde de “Ajan” tabanlı sistemlerin, özellikle bakım onarım planlaması ve operasyonel verimlilikte 2025 yılına damga vurması bekleniyor.
(Kaynak: McKinsey & Company, The State of AI 2025 Report)
