Türkiye’de ve Avrupa Birliği ülkelerinde, uçak yolcularının belirli hakları ve korumaları bulunmaktadır. Bu haklar, yolcuların uçuşları sırasında yaşadıkları olası aksaklıklara karşı korumayı amaçlar. İşte genel olarak uçak yolcu haklarından bazıları:
- Uçuş İptali veya Uçuş Değişikliği Durumunda:
- Uçuş iptali veya büyük bir gecikme durumunda, havayolu yolcuya tazminat ödeyebilir veya alternatif ulaşım seçenekleri sunabilir.
- Avrupa Birliği’nde, uçuş iptali veya 3 saatten fazla gecikme durumunda, uçak mesafesine bağlı olarak belirli tazminatlar öngörülmüştür.
- Taşıma Reddi Durumunda:
- Havayolu, yolcunun biletini onayladıktan sonra taşımayı reddetme hakkına sahip olmakla birlikte, bu durumda yolcuya tazminat ve yardım sağlanması gerekebilir.
- Bagaj Kaybı veya Hasarı Durumunda:
- Bagajın kaybolması veya hasar görmesi durumunda, havayolu yolcuya tazminat ödemekle yükümlüdür.
- Yolcu Bilgilendirmesi:
- Havayolları, yolculara uçuşla ilgili zamanında ve doğru bilgi sağlamak zorundadır.
- Harcama İmkanları:
- Uçuş iptali veya büyük gecikme durumunda, yolculara yiyecek, içecek, konaklama ve iletişim olanakları sağlanmalıdır.
- Engelli Yolcuların Hakları:
- Engelli yolcuların özel ihtiyaçlarına yönelik yardım ve destek sağlanmalıdır.
THY ne kadar tazminat veriyor?
1500 kilometreye kadar olan tüm uçuşlarda: 250 Euro. 1500-3500 kilometre arası tüm uçuşlarda: 400 Euro. 3500 kilometreden fazla tüm uçuşlarda: 600 Euro.
0
Mutlu
0
Komik
2
Alkış
0
Şaşırmış
2
Sinirli
