Türkiye’nin en değerli markası Türk Hava Yolları, havacılık sektörünün önde gelen organizasyonlarından APEX (Airline Passenger Experience Association) tarafından üçüncü kez ‘World Class’ ödülüne layık görüldü.
APEX/IFSA Global Expo kapsamında, Kaliforniya’da düzenlenen özel etkinlikte Türk Hava Yolları, ‘World Class’ kategorisinde ödül kazanarak, küresel ölçekte misafir deneyimi ve hizmet kalitesindeki liderliğini bir kez daha gözler önüne serdi.
Türk Hava Yolları adına ödülü alan Türk Hava Yolları Genel Müdür (Pazarlama& Satış) Yardımcısı Ahmet Olmuştur; “APEX World Class Ödülü’nü almak, tüm ekip arkadaşlarımızın göstermiş olduğu özverinin bir sonucudur. Misafirlerimizin ihtiyaçlarını karşılama noktasında sunduğumuz ergonomik koltuklar, kişisel hizmet ve eşsiz ikramlar, uçuş deneyimini benzersiz kılma çalışmalarımızın bir parçasıdır. Bu ödül, stratejilerimizin ve çabalarımızın ne kadar doğru olduğunu gösteriyor ve bizi gelecek hedeflerimize yönelik iyileştirmeler için motive ediyor.” dedi.
APEX CEO’su Dr. Joe Leader; ‘’Türk Hava Yolları, mükemmelliğin bir örneği olarak beş yıldızlı havayolları arasında başarısını sürdürerek, kazananlar arasında yer aldı. Türk Hava Yolları uçuşlarının her biri, lüksü ve yeniliği simgeliyor. Uçan şeflerin dokunuşu ile her öğün, eşsiz bir mutfak yolculuğuna dönüşüyor. Türk Hava Yolları’nı APEX World Class ödülü alması sebebiyle tebrik ediyorum.’’ dedi.
Bayrak taşıyıcı, APEX’in sağlık güvenliği (safety- well being), sürdürülebilirlik (sustainability) ve misafir deneyimi (service- guest experience) kriterlerini dikkate alarak ödüllendirdiği sayılı havayolu şirketi arasında yer alıyor. Havacılık sektörü profesyonelleri tarafından yapılan kapsamlı denetimler, Türk Hava Yolları’nın bu alanda global standartlara ulaştığını da kanıtlıyor.
Ayrıca APEX ‘World Class’ ödülü, Türk Hava Yolları’nın yolcu deneyimini sürekli olarak yükseltme ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutma taahhüdünü de bir kez daha teyit ediyor.