Uluslararası hava taşımacılığı derecelendirme kuruluşu Skytrax, Alman Lufthansa’yı 5 yıldızdan 4 yıldıza düşürdü. Airporthaber’in aktardığına göre; Avrupa’daki tek 5 yıldızlı havayolu unvanını elinde bulunduran Lufthansa, son dönemlerde attığı adımlar sonrasında 4 yıldıza düşürüldü.
2017 yılında 5 yıldız unvanını alarak Avrupa’da bir ilki başaran Alman şirket bu unvanını kaybetti. Buna göre; şirket 4 yıldıza düşürülerek Skytrax’ın internet sitesinde 4 yıldızlı havayolu şirketleri arasında yer aldı.
Söz konusu kararın uzun mesafelerdeki ücretsiz bagaj hakkının sonlandırılması, Avrupa uçuşlarındaki ücretsiz ikramın bitirilmesi, check-in sırasındaki koltuk seçiminin bitirilmesi ve buna benzer alınan bazı kararlardan dolayı alındığı aktarıldı.