İster check-in yapmak isteyin, ister biletinizi değiştirmek; her işlemde karşınıza çıkacak olan bu sihirli kod tam olarak ne anlama gelir? PNR kodu kaç haneli olur ve biletin neresinde yazar? Bu yazıda, seyahatinizin anahtarı olan PNR sistemi hakkında bilmeniz gereken her şeyi anlatıyoruz.
PNR NEDİR VE NE DEMEK? (PNR KODUNUN ANLAMI)
PNR, İngilizce “Passenger Name Record” ifadesinin baş harflerinden oluşan uluslararası bir havacılık terimidir. Türkçe karşılığı ise “Yolcu İsim Kaydı” olarak çevrilebilir. Ancak halk arasında ve sektörde genellikle Rezervasyon Kodu veya Rezervasyon Numarası olarak bilinir.
Teknik olarak PNR; havayolu şirketlerinin kullandığı Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemlerinde (CRS) oluşturulan ve yolcunun kimlik bilgileri, uçuş detayları, bilet durumu ve özel talepleri gibi seyahatle ilgili tüm verileri içeren dijital bir dosyadır. Bu dosyanın sistemdeki adresi ise size verilen o kısa koddur.
PNR NE İŞE YARAR? (NEDEN BU KADAR ÖNEMLİ?)
PNR kodu, sadece rastgele harf ve rakamlardan oluşan bir dizi değildir; uçuşunuzla ilgili her türlü işlemi yapabilmenizi sağlayan tek yetkili anahtardır. PNR ne işe yarar sorusunun cevabı, seyahat sürecinin her adımında gizlidir:
- Online Check-in: Havalimanına gitmeden önce koltuk seçmek ve biniş kartınızı oluşturmak için PNR koduna ihtiyacınız vardır.
- Bilet Sorgulama ve Değişiklik: Biletinizi görüntülemek, tarih veya saat değişikliği yapmak ya da biletinizi iptal etmek için bu kodu kullanırsınız.
- Ek Hizmet Satın Alma: Uçuşa ek bagaj hakkı, özel yemek seçimi veya koltuk satın alma gibi işlemler PNR üzerinden yapılır.
- Bilet Çıktısı Alma: Havalimanındaki kiosk cihazlarından biniş kartınızı bastırmak için PNR kodunu girmeniz gerekir.
Havacılık teknolojisindeki gelişmeler ve dijital seyahat trendleri hakkında daha fazla bilgiye havacılık haberleri platformlarından ulaşarak seyahatlerinizi daha kolay yönetebilirsiniz.
PNR KODU KAÇ HANELİDİR VE BİLETİN NERESİNDE YAZAR?
PNR kodu kaç haneli? Standart bir PNR kodu, genellikle 6 haneli alfanümerik bir diziden (hem harf hem de rakam içeren) oluşur. (Örn: Y6T8K2, 4XJ9L gibi). Nadiren de olsa kullanılan rezervasyon sistemine göre (Amadeus, Galileo, Sabre vb.) 5 veya 7 haneli olabilir, ancak endüstri standardı 6 hanedir.
Peki, uçak biletlerinde PNR kodu biletin neresinde yazar?
- SMS ve E-Posta: Bileti satın aldıktan hemen sonra size gelen onay mesajının (SMS) veya e-postanın en üst kısmında, genellikle “Rezervasyon Kodu” veya “Booking Ref” başlığı altında kalın harflerle yazar.
- Elektronik Bilet (PDF): E-postanızdaki bilet dosyasını (PDF) açtığınızda, genellikle sağ üst köşede veya yolcu isminin hemen yanında “PNR” veya “Rezervasyon No” ibaresiyle belirtilir.
- Biniş Kartı: Eğer havalimanında check-in yaptıysanız, size verilen biniş kartının üzerinde de PNR kodu mutlaka yer alır.
PNR SORGULAMA VE GÜVENLİK UYARISI
PNR sorgulama işlemi, ilgili havayolunun web sitesindeki veya mobil uygulamasındaki “Check-in / Bilet Yönetimi” sekmesinden, sadece Soyadınız ve PNR kodunuz girilerek saniyeler içinde yapılabilir.
Önemli Uyarı: PNR kodunuz, kişisel verilerinize ve uçuş detaylarınıza erişim sağlayan bir şifre gibidir. Bu nedenle, PNR kodunuzu içeren biniş kartı fotoğraflarını sosyal medyada herkesin görebileceği şekilde paylaşmamanız güvenliğiniz açısından son derece önemlidir. Kötü niyetli kişiler, sadece bu kodla biletiniz üzerinde değişiklik yapabilir veya kişisel bilgilerinize erişebilir.
SIKÇA SORULAN SORULAR (FAQ)
PNR numarası ne demek? “Passenger Name Record” (Yolcu İsim Kaydı) anlamına gelen, uçuş rezervasyonunuzu tanımlayan ve genellikle 6 haneli harf ve rakamlardan oluşan benzersiz rezervasyon kodudur.
PNR kodumu nasıl öğrenirim? Bileti satın aldığınızda size gönderilen SMS onay mesajında, e-posta ile gelen elektronik bilette (PDF) veya seyahat acentenizin verdiği belgede “Rezervasyon Kodu” başlığı altında bulabilirsiniz.
PNR no ile uçuş no aynı mı? Hayır, aynı değildir. Uçuş numarası (Örn: TK1923) o rotadaki uçağı tanımlar ve uçaktaki herkes için aynıdır. PNR kodu ise (Örn: A1B2C3) sadece sizin veya sizinle beraber bilet alan grubun rezervasyonuna özeldir.
PNR kişiye özel mi? PNR, “rezervasyona” özeldir. Eğer tek başınıza bilet aldıysanız size özeldir. Ancak ailenizle veya arkadaşlarınızla tek seferde toplu bilet aldıysanız, o gruptaki herkes aynı PNR kodunu paylaşır.
