Lufthansa Grubu’nun kalite sembolü Swiss, yıllardır taviz vermediği personel politikasında tarihi bir U dönüşüne hazırlanıyor. Kokpitteki personel krizi o kadar büyüdü ki, şirket “Olmazsa olmaz” dediği Almanca şartını rafa kaldırmak zorunda kalabilir. Yaz aylarında yaşanan iptal kâbusu, yönetimi “dil inadından” vazgeçirdi!
İsviçre’nin bayrak taşıyıcısı Swiss, yıllardır pilot ve kabin ekipleri için çok katı bir kural uyguluyordu: İngilizce yetmiyor, en az B2 seviyesinde Almanca bilmek zorundasın! Ancak bu kural, şirketin kendi ayağına sıktığı bir engele dönüştü.
Krizin Faturası Ağır Oldu: Pilot Yok, Uçaklar Yerde!
Swiss CEO’su Jens Fehlinger’in “yeniden değerlendirmeye açığız” dediği bu değişikliğin arkasında, şirketi felç eden devasa bir personel açığı yatıyor.
Rakamlar tablonun vahametini gösteriyor:
- İlan Açıldı, Kimse Gelmedi: Swiss kısa süre önce 32 kokpit pozisyonu için ilan açtı. Ancak katı dil şartı yüzünden sadece 6 koltuk doldurulabildi.
- Yaz Kâbusu: Bu personel eksikliğinin bedelini yolcular ödedi. Yaz döneminde tam 1.400 uçuş iptal edilmek zorunda kaldı.
Fransız ve İtalyan Bölgeleri İsyan Ediyordu
İsviçre’nin çok dilli yapısına rağmen dayatılan bu Almanca zorunluluğu, özellikle ülkenin Fransızca ve İtalyanca konuşulan bölgelerindeki yetenekli pilot adaylarının önünü kesiyordu. İngilizcenin yanında ikinci bir zor dilli öğrenme zorunluluğu, başvuruları bıçak gibi kesiyordu.
CEO’dan Yeşil Işık: “Gözden Geçirmeliyiz”
Yazın yaşanan kaosun ardından Swiss CEO’su Jens Fehlinger, bu tabunun yıkılabileceğinin sinyalini verdi. Fehlinger, dil zorunluluğunun “eleştirel biçimde gözden geçirilmesi gerektiğini” belirterek, kapıları uluslararası yeteneklere ve Almanca bilmeyen İsviçreli pilotlara açmaya hazır olduklarını ima etti.
Bu hamlenin gerçekleşmesi durumunda, Swiss’in başvuru havuzunun genişleyeceği ve operasyonel baskının azalarak uçuş iptallerinin önüne geçileceği öngörülüyor.
