Hindistan Sivil Havacılık Otoritesi DGCA (Directorate General of Civil Aviation), ülkenin en büyük havayolu şirketi IndiGo’da yaşanan ciddi operasyonel aksaklıkların ardından dikkat çekici bir karara imza attı. Otorite, güvenlik ve operasyonel denetimlerin yetersiz kaldığı gerekçesiyle dört uçuş operasyonları müfettişini görevden aldı.
Hindistan merkezli televizyon kanalı NDTV’nin aktardığına göre, DGCA bünyesinde görev yapan denetçilerin, IndiGo’nun sıkılaştırılan güvenlik ve operasyonel düzenlemelere zamanında uyum sağlayamadığını tespit edemediği ve gerekli uyarıları yapmadığı belirlendi. Bu ihmallerin ardından havayolu şirketi, son haftalarda binlerce uçuşu iptal etmek zorunda kaldı.
Binlerce sefer iptal, on binlerce yolcu etkilendi
IndiGo’nun yeni düzenlemelere hazırlıksız yakalanması, ülke genelinde hava ulaşımında ciddi aksaklıklara yol açtı. Binlerce uçuşun iptal edilmesiyle on binlerce yolcu havalimanlarında mağdur olurken, özellikle iç hat seferlerinde büyük bir kaos yaşandı. Yaşanan kriz, kamuoyunda ve siyasi çevrelerde de geniş yankı buldu.
DGCA sahaya indi, denetimler sıkılaştırıldı
Gelişmelerin ardından DGCA, IndiGo üzerindeki denetimlerini artırdı. Otorite, havayolunun Gurugram’daki genel merkezine iki kalıcı denetim ekibi konuşlandırdı. Bu ekiplerin; filonun kullanılabilirliği, pilot ve kabin ekibi kapasitesi, uçuş ve vardiya planlaması, personel yetersizliğine bağlı iptaller ile yolcu iade süreçlerini günlük olarak takip ettiği bildirildi.
Yetkililer, alınan önlemlerle operasyonların kısa sürede istikrara kavuşturulmasının hedeflendiğini vurgularken, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için denetim mekanizmasının daha sıkı şekilde işletileceği mesajını verdi.
IndiGo’da yaşanan bu kriz, hızla büyüyen Hindistan havacılık pazarında regülasyonlara uyum, kapasite planlaması ve etkin denetimin kritik önemini bir kez daha ortaya koydu.
