Corendon Hava Yolları, Kovid-19 döneminde iptal edilen uçuşlardaki bilet iadesini yapmadığı iddia edildi. Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ) tarafından uçuşların başlamasından iki ay sonra yolculara ücret iadesinin yapılması gerektiğinin belirtilmesine rağmen şirket, yolculardan gelen iade taleplerine olumlu yanıt vermediği ileri sürüldü. Bir çok yolcu sosyal medya kanalları üzerinden ücret iptalleri ile ilgili yaptığı taleplere “Ne zaman ücret iadesi yapılacak bilmiyoruz” yanıtını alıyor.
NE ZAMAN ÖDERİZ BİLMİYORUZ!
Corendon Hava Yolları’ndan satın aldığı bileti iptal edilen yolculardan Mehmet Dursun, “Corendon Airlines’dan sene başında aldığımız uçak bileti Corona dan dolayı Corendon uçuşu iptal etti, DHMİ kurallarına göre hava şirketi uçuşa başlamasında 2 ay sonra ücret iadesi yapması gerekiyor,fakat müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen hiçbir Bilgi veremiyorlar 2021 aktarmak istiyorlar kabül etmiyorum ama ücret i ödemiyorlar komik olan ne zaman ödeneceğini de bilmiyorlar.email geri dönüş de yok” dedi.
Şirket tarafından yolculara iade biletler için şu açıklama yapılıyor:
Corendon Hava Yollarında konu ile ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.