British Airways, yolcuların havalimanında ve uçak içinde şirket çalışanlarını veya diğer yolcuları rızaları olmadan görüntülemesine yönelik kısıtlamalarını genişletti. Güncellenen taşıma koşulları, Meta AI akıllı gözlükleriyle yapılan izinsiz kayıtları ve canlı yayınları da kapsıyor.
Havacılık haber sitesi Paddle Your Own Kanoo’nun (PYOK) haberine göre, İngiliz hava yolu şirketi British Airways, yolcuların kabin ekibi ve yer hizmetleri personelini açık rızaları olmadan fotoğraflamasını, videoya almasını veya canlı yayın yapmasını yasaklayan kurallarını güncelledi. Düzenleme, akıllı gözlüklerle gerçekleştirilen kayıtları da kapsıyor.
Kuralları ihlal eden yolcular uçaktan indirilebilecek
British Airways’in taşıma koşullarında yer alan 7A.10 numaralı bölüm, yer hizmetleri personeline veya uçuş ekibine yönelik taciz edici, tehditkâr, hakaret içeren, düzensiz ya da uygunsuz davranışları düzenliyor. PYOK’un haberine göre, çalışanların rızaları olmadan görüntülenmesi de bu kapsamda değerlendiriliyor.
Taşıma koşullarının 11A numaralı bölümünde ise çalışanları izinsiz görüntüleyen, fotoğraflarını çeken veya canlı yayın yapan yolculara uygulanabilecek yaptırımlar belirtiliyor. Buna göre şirket, söz konusu yolcuları uçaktan indirebilecek, önceden rezervasyonu yapılmış dönüş uçuşu da dahil olmak üzere başka uçuşlarda taşımayı reddedebilecek ve olayı polise bildirebilecek.
Meta AI akıllı gözlükleri doğrudan yasaklanmadı
Yeni düzenleme, Meta AI akıllı gözlüklerinin kullanılmasını doğrudan yasaklamıyor. Ancak bu cihazlarla kabin ekibinin, yer hizmetleri çalışanlarının veya diğer yolcuların rızaları dışında görüntülenmesi, British Airways’in taşıma koşullarının ihlali olarak değerlendirilebiliyor.
Meta AI gözlüklerinde kayıt sırasında yanan bir LED gösterge ışığı bulunuyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcıların bu ışığı kapatarak veya üzerini örterek kayıt yaptıklarını gizlemeye çalıştıklarına ilişkin haberler de bulunuyor.
Havacılık sektöründe benzer kısıtlamalar var
PYOK’un haberinde, British Airways’in izinsiz görüntü kaydına karşı önlem alan tek hava yolu olmadığına da dikkat çekiliyor.
Hollandalı hava yolu KLM’nin kabin ekiplerinin de uçuşların başlangıcında yolculara personelin izinsiz fotoğraf ve videolarının çekilmemesi gerektiğini hatırlattığı belirtiliyor. Almanya, Katar ve Birleşik Arap Emirlikleri gibi ülkelerde ise kişilerin görüntülerinin kaydedilmesine ilişkin daha katı gizlilik kuralları uygulanabiliyor.
Haberde ayrıca, İspanyol düşük maliyetli hava yolu Volotea ile ilgili bir olaya yer veriliyor. Buna göre şirketin yer hizmetleri çalışanları, haziran ayında Oviedo Havalimanı’nda Meta AI gözlükleriyle bir müşteri hizmetleri görüşmesini kaydetmeye çalışan bir içerik üreticisiyle iletişim kurmayı reddetti. Olayın ardından şikâyette bulunan yolcuya, davranışının İspanya’daki gizlilik kurallarını ihlal etmiş olabileceği yönünde uyarı yapıldığı aktarılıyor.
British Airways’in son düzenlemesi, şirketin nisan ayında kabin ekibi ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran diğer çalışanların açık rızaları olmadan fotoğraf ve videolarının çekilmesini yasaklayan kurallarının devamı niteliğinde.
