Türk Hava Yolları’nın (THY) network altyapısındaki sorunların giderildiği ve bir süre ara verilen seferlerin yeniden başladığı bildirildi. THY’nin network altyapısındaki sorunlar nedeniyle İstanbul çıkışlı 19.00 – 22.00 arası tüm seferler iptal edilmiş, biletli yolcuların olası konaklama, iade ve doğabilecek mahrumiyetlerinin ise tazmin edileceği duyurulmuştu.
Türk Hava Yolları’nın (THY) İstanbul çıkışlı seferlerini aksatan network arızasının giderildiği ve uçuşların yeniden başladığı bildirildi.
Network alt yapısında yaşanan arıza nedeniyle İstanbul çıkışlı seferlerini iptal eden Türk Hava Yolları, arızanın düzeltilmesiyle birlikte seferlerin peyderpey yapılacağı açıklandı.
Konuyla ilgili açıklama yapan THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, “Bilgi teknolojileri sistemlerimizde meydana gelen arıza, ekiplerimizin çalışması ile düzelmeye başlamıştır. Seferlerimizi peyderpey yapmaya devam edeceğiz. Sistem arızasının oluşturduğu mağduriyetten dolayı tüm yolcularımızdan özür dileriz” dedi.
İstanbul kalkışlı seferler iptal edilmişti
THY’nin network altyapısındaki sorunlar nedeniyle İstanbul çıkışlı 19.00 – 22.00 arası tüm seferler iptal edilmişti.
THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada Türk Hava Yolları’nın İstanbul kalkışlı 19.00 – 22.00 arası tüm seferlerinin iptal edildiğini duyurmuştu. Üstün, yaptığı açıklamada, “Network altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz. 30 dakika sonra sizlere durum hakkında bilgi vereceğiz.” ifadelerini kullanmıştı.
THY, iptal edilen İstanbul çıkışlı seferler dolayısıyla biletli yolcuların konaklama, iade ve doğabilecek mahrumiyetlerinin tazmin edileceğini de duyurmuştu.