Türk Hava Yolları Yeni rezervasyon yapmayı planlayan müşterilerine açıklama yaptı.
THY’tarafından yapılan açıklamada şu bilgilere yer verildi;
Yeni bir seyahat planı için esnek seyahat hakları
Yeni rezervasyon yapmayı planlıyorsanız, seyahat tarihinizi ücretsiz değiştirme ya da biletinizi açığa alma hakları ile kendinizi güvende hissedin, planlarınız değişirse uçuşunuzu da değiştirin.
21 Mart 2020 – 31 Ağustos 2020 tarihleri arasında satın alacağınız yurt içi ve yurt dışı biletlerinizi 31 Aralık 2021 tarihine kadar yapılacak başka bir uçuş için değiştirebilir ya da tarihini daha sonra belirlemek üzere biletinizi açığa aldırabilirsiniz. Bu tarihler arasında gerçekleştirdiğiniz biletlemeleriniz için sınırsız değişiklik yapabilirsiniz.
Üstelik bütün bu işlemler için değişiklik ceza bedeli ödemeden.
| Biletleme dönemi | 21 Mart 2020 – 31 Ağustos 2020 |
|---|---|
| Haklarınız | Cezasız Değişim veya Açığa Alma |
| Yeni seyahatiniz için son tarih | 31 Aralık 2021 |
Kural ve koşullar
- Farklı bir varış noktası için ücret farkını ödemek koşuluyla bilet değişikliği yapılabilir.
- Değişiklik işlemleri, Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi, online kanallar (sadece yurt dışı biletleri için) ve biletin satın alındığı acenteler aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
- 21 Mart 2020 – 31 Ağustos 2020 tarihleri arasında yapılan biletlemeler için yolcular sınırsız değişiklik yapabilir.
- Biletin açığa alınabilmesi için, biletteki ilk uçuş tarihinden önce rezervasyonun iptal ettirilmesi gerekmektedir.
- Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemlerinin Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılması gerekmektedir.
- Vergi, kur, sınıf farklarından doğan ücret farkları tahsil edilecektir.