Dünyanın önde gelen low cost şirketlerinden Ryanair’in, bir engelli yolcusunun biletini iptal ettiği ve uçuşa kabul etmediği iddia edildi.
İngiliz basınında yer alan haberlere göre; Biletini alan Belen Hueso adındaki yolcu biletini aldığı sırada tekerlekli sandalyesiyle ilgili bilgileri de şirkete bildirdi. Ancak uçuş günü havalimanına gelen yolcunun uçağa kabul edilemeyeceği çünkü tekerlekli sandalyesinin boyutlarının büyük olduğu bildirildi.
Bileti alırken gerekli bilgileri verdiğini ifade eden Hueso buna rağmen uçuşa kabul edilmedi.
Ryanair’e ücret iadesi için başvurduğunu ancak bundan da olumsuz yanıt aldığını iddia eden yolcu, ‘Durum yerel medyaya yansıdıktan sonra ödeme yaptılar’ ifadelerini kullandı.
Ryanir sözcüsü ise konuyla ilgili yaptığı açıklamada; ‘Yolcumuzlar iletişim kurarak sorunu çözdük ve ücretini iade ettik’ demekle yetindi.