British Airways’in geçtiğimiz Perşembe günü Orlando-Londra seferinde yolcular büyük bir kabus yaşadı. Normalde 8 saatlik uçuş tam 77 saatte tamamlanabildi.
Perşembe sabahı Orlando’dan kalkacak uçakta önce teknik bir arıza olduğu belirtilerek yolcular indirildi. Bir süre sonra arızanın giderildiği bildirilerek yolcular tekrar uçağa alındı. Bu kez de uçuş sırasında yeniden arıza yaşandığı duyuruldu ve uçak New York’a iniş yaptı.
Geceyi havalimanında geçirmek zorunda kalan yolcular yerlerde yatmak zorunda kaldıklarını, kendilerine ne konaklama ne de ikramda bulunulmadığını ileri sürerek, sosyal medyada havayoluna çok sert eleştiriler yöneltti.
Bazı aileler tatil planlarının zehir olduğunu dile getirerek, havayolunun ilgisizliğini “insanlık dışı” olarak niteledi.
British Airways, New York’ta maraton olduğu gerekçesiyle otellerde yer olmadığını belirterek, yaşanan mağduriyetten dolayı özür diledi.